Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Horizon Cuisines & Intérieurs Créations – HCI Créations SAS (ci-après « HCI Créations SAS ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://hci-creations.com.

HCI Créations SAS agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• l’adresse IP ;

• le type de navigateur ;

• le système d’exploitation ;

• le fuseau horaire ;

• les pages consultées ;

• la date et l’heure de consultation ;

• la provenance de votre visite (site référent, moteur de recherche, mots-clés utilisés) ;

• les cookies installés sur votre terminal.

Ces données sont collectées automatiquement lors de votre navigation.

Nous pouvons également recueillir les données personnelles que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, vous inscrivez à une newsletter ou utilisez certaines fonctionnalités du site.

Selon les cas, ces données peuvent comprendre :

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• ville de résidence ;

• nom de l’entreprise ou de l’organisation ;

• toute autre information communiquée volontairement dans votre message.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• assurer le bon fonctionnement technique du site ;

• améliorer l’expérience utilisateur ;

• répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’information ;

• assurer le suivi des relations commerciales ;

• établir des statistiques anonymisées de fréquentation ;

• prévenir les usages frauduleux, abusifs ou illicites.

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Base juridique du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• votre consentement, lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies ou l’inscription à une newsletter) ;

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment lorsque vous sollicitez un devis ou une prestation ;

• l’intérêt légitime de HCI Créations SAS, notamment pour la sécurité du site, l’amélioration de ses services et l’analyse statistique de fréquentation ;

• le respect d’obligations légales, lorsque la réglementation l’impose.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines informations demandées dans les formulaires peuvent être nécessaires pour traiter votre demande.

Le défaut de communication de certaines données peut empêcher HCI Créations SAS de répondre à votre demande ou de fournir le service concerné.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à HCI Créations SAS.

Elles peuvent, le cas échéant, être transmises à des prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et n’agissent que sur instruction de HCI Créations SAS.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée raisonnable permettant le traitement et le suivi de la demande.

Les données de navigation et cookies sont conservés conformément à la réglementation applicable.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :

• assurer son fonctionnement technique ;

• mesurer l’audience ;

• améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement préalable.

Les autres cookies sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies via le bandeau de gestion prévu à cet effet ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la réglementation française applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Sécurité des données

HCI Créations SAS met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

HCI Créations SAS n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques de confidentialité ou leurs traitements de données personnelles.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité propre à chacun de ces sites.

11. Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données personnelles si la loi l’exige ou lorsque cette divulgation est nécessaire pour :

• respecter une obligation légale ;

• protéger nos droits ;

• prévenir une fraude ;

• assurer la sécurité des utilisateurs ou de tiers.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

maximebouchinet@hci-créations.com